Titre Professionnel Conseiller Vente
Titre Professionnel Conseiller Vente
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés en apportant conseils, démonstrations et accompagnement personnalisé à une clientèle de particuliers (et parfois de professionnels).
Candidature
Diplôme
Bac
Durée formation
1 an
Lieux
Martinique
Rythme
400h école et 1200h en entreprise
Présentation
Le monde de l'entreprise vous attire ? On dit de vous que vous êtes quelqu'un de confiance, organisé et sociable ?

Programme de formation sur 2 ans

Référentiel Commun Européeen - RNCP37098
 

 Prérequis 

Tout public
 
 

 Description 

Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés en apportant conseils, démonstrations et accompagnement personnalisé à une clientèle de particuliers (et parfois de professionnels).




 

 Matières professionnelles et générales 

BLOC 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande

  • Maîtriser les aspects individuels du droit social
  • Gérer l'administration du personnel
  • Déployer une politique HSE inclusive
  • Administrer les IRP et le dialogue social
  • Mettre en œuvre le reporting social
  • Mettre en œuvre la veille sociale

BLOC 2 :  Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

  • Réaliser, suivre et contrôler la paie
  • Gérer et contrôler les formalités sociales obligatoires
  • Concevoir le processus de paie
  • Maîtriser les fondamentaux du management d'une équipe de travail

 Prochaines rentrées 

Martinique
 
 Janvier 2027
Rythme de cours : 1 semaine de cours, 3 semaines en entreprise 
Objectifs
  • › Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés en apportant conseils, démonstrations et accompagnement personnalisé à une clientèle de particuliers (et parfois de professionnels).
Débouchés
  • › Conseiller clientèle
  • › Vendeur(se) conseil
  • › Vendeur expert/ technique
  • › Magasinier vendeur
  • › Vendeur en magasin
Et après ?
  • › BTS Management Commercial Opérationnel
  • › BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Programme
Les matières professionnelles
  • › Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande
  • › Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
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